Qué se audita
Siete bloques.
Cuarenta y seis comprobaciones.
Medimos lo que tu empresa comunica y la imagen que transmite en sus espacios digitales. Que no haya enlaces rotos, formularios que no envían nada ni procesos que se caen. Que su identidad de empresa exista y se sostenga —tipografía, logotipo, paleta de color— y que se transmita igual en todos los canales. Con todo ello preparamos un entregable con cada hallazgo y un plan de acción ejecutable, ordenado por jerarquía: primero lo que más cuesta en dinero.
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Encontrabilidad
Si un cliente busca lo que ofreces —no tu marca—, ¿apareces? Así empieza casi toda decisión de compra.
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Identidad de marca
Logotipo, tipografía, color y lenguaje visual. Si cada canal usa una versión distinta, no hay marca: hay archivos sueltos.
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Prueba técnica
Certificados, fichas y tolerancias. Si están en un PDF del pie de página, están fuera del alcance de quien te compara.
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Contacto
Formulario, teléfono, horario y tiempo de respuesta real. Cuando un formulario deja de enviar no salta ningún aviso.
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Coherencia
Web, fichas de directorio y catálogo. Tres versiones distintas de la misma empresa obligan a elegir en cuál creer.
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Imagen
Fotografía propia, actual y de tu empresa. Es lo único que sostiene lo que tu texto afirma sobre tu capacidad.
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Reputación
Reseñas, respuestas y menciones. Una reseña sin contestar desde hace dos años dice algo sobre cómo atiendes un pedido.
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Cada bloque se puntúa con criterios escritos antes de mirar tu empresa.
Los mismos siete bloques se aplican, con idénticos criterios, sobre doce competidores directos de tu sector. Tu resultado no se lee solo: se lee contra el mercado en el que vendes.